Trouver & convertir des chantiers
Prospection, apport d'affaires, relance et conversion : nos guides pour trouver des chantiers et remplir votre carnet de commandes.
6 guides pratiques
Quel taux de conversion des devis viser comme artisan ? Repères par métier, canal et type de chantier, avec leviers concrets pour signer…
Méthode concrète pour trouver ses premiers clients artisan : réseau, site, devis, plateformes, avis et relances pour remplir l'agenda.
Quel taux payer à un apporteur d’affaires BTP ? Barème, calcul, contrat et pièges à éviter pour protéger votre marge.
Quand et comment relancer un client après un devis : cadence J+3, J+10, J+30, exemples d'emails et SMS, ton juste et erreurs à éviter.
5 sources concrètes pour trouver plus de chantiers, avec méthode, chiffres et pièges à éviter. Passez à l’action dès cette semaine.
Passez de vos coûts au bon prix client sans rogner votre marge. Méthode, exemples chiffrés et pièges à éviter.
Le problème n'est presque jamais le nombre de demandes
Quand une entreprise du bâtiment manque de travail, le premier réflexe consiste à chercher plus de contacts. C'est rarement le bon diagnostic. La plupart des artisans reçoivent assez de demandes ; ce qu'ils perdent, c'est ce qui se passe entre la demande et la signature. Un devis promis puis envoyé une semaine plus tard. Un client qui ne répond pas et qu'on n'ose pas relancer. Un chantier refusé parce qu'il est trop loin, et qui repart sans rien laisser. Un prix annoncé sans avoir vérifié qu'il couvrait le coût réel.
Chacune de ces fuites se corrige indépendamment, et aucune ne demande de budget publicitaire. Mesurer son taux de transformation, relancer systématiquement, remettre le devis pendant la visite plutôt que le soir : ces trois habitudes produisent généralement plus de chantiers signés qu'une campagne d'acquisition, pour un coût nul.
Relancer n'est pas insister
La relance est l'endroit où le gain est le plus immédiat et où la réticence est la plus forte. Beaucoup d'artisans considèrent qu'un client qui ne répond pas a dit non. Dans les faits, il a surtout autre chose à faire, il attend un troisième devis, ou il a laissé le vôtre au fond d'une boîte mail. Une relance courte, factuelle et espacée récupère une part significative de ces dossiers, à condition d'être systématique plutôt qu'improvisée.
Ce que vous trouverez ici
Cinq sources de chantiers qui fonctionnent vraiment et gagner ses premiers chantiers quand on s'installe traitent l'amont. Le taux de conversion des devis donne le repère à surveiller, et les modèles de relance par email et SMS fournissent des formulations prêtes à adapter.
Sur les chantiers que vous ne pouvez pas prendre, la commission d'apporteur d'affaires et le contrat à faire signer expliquent comment les transmettre proprement et être payé pour cela. Enfin, le coefficient de vente rappelle qu'un chantier gagné à perte reste une perte. Pour remettre le devis avant de quitter le rendez-vous, Prospecto chiffre à partir de vos notes de visite et fait signer sur place.
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